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El gran reto de MOVILizar-First a todas las agencias de viajes

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El gran reto de MOVILizar-First a todas las agencias de viajes

 

Redes sociales y aplicaciones móviles son los pilares en los que se sustentará toda la acción de marketing digital de una agencia de viajes que ofrezca valores presenciales. Las redes sociales como herramienta comercial ya es un hecho evidente en el sector del viaje en todo el mundo , no hay agencia de viajes que se precie que no disponga de un perfil social (preferentemente en Facebook) que le permita distribuir información comercial a sus clientes, conocidos y seguidores ( ver informe ) para provocar el interés y “arrastrarlo” al punto de venta. La gratuidad de la presencia en redes sociales y el baja laboriosidad de la gestión de los contenidos hace que con solo 400 seguidores de media por agencia de viajes el modelo sea más que asumible.

¿Pero que ocurre con las aplicaciones móviles?

Las aplicaciones móviles para el retailer deberian aportar el mismo valor en términos de marketing que una red social; facilitar la comunicación comercial y atraer al punto de venta al público objetivo, pero en este caso y a diferencia de las redes sociales, el coste de desarrollo tecnológico y del propio mantenimiento de los contenidos comerciales para un número no mayor de 200 – 300 descargas / usuarios por punto de venta hace hasta ahora completamente inviable el modelo.

Con la solución Bookingfax Mobile nuestra compañía ha logrado dar respuesta a problemas aparentemente insalvables para la incorporación de la agencia de viajes presencial a la revolución móvil y a la capacidad de llevar a cabo acciones de márketing en proximidad:

  • Siendo capaces de crear aplicaciones completamente personalizadas. SaaS.
  • Automatizando la publicación y gestión de los contenidos comerciales.
  • Dotando a la agencia de única acción de configuración para todos los canales digitales desde Bookingfax (Desktop, microsites, redes sociales y aplicación móvil)
  • Logrando un coste muy reducido de desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones desarrolladas para las agencias con un modelo fábrica SaaS.

 

 

Bookingfax desarrolla una app-herramienta comercial, personalizada, basada en ofertas de viajes en formato imagen (flyers adaptados a dispositivos móviles), de fácil navegación y usabilidad (slide), en tiempo real para ser prescrita por el propio agente de viajes a sus clientes y promovida en su entorno de negocio, que mantiene informado al usuario lo lleve a la acción estableciendo contacto con el punto de venta.

Mobile-First es la gran oportunidad de la agencia de viajes, hay que estar primeros donde las OTAS no llegan

A todo lo expuesto, es de destacar el desestimiento de las OTAS para la incorporación productos de viajes que no sean hoteles y vuelos en sus desarrollos móviles como consecuencia de la pésima experiencia usuario en la contratación de productos vacacionales complejos a través de sus dispositivos móviles. Este hecho actualmetne irresoluto, deja tanto a sus proveedores “huérfanos” en el canal móvil de distribución como a los propios consumidores que no disponen de las propuestas de viaje en el principal medio de consulta que no es otro que sus smartphones.

Las agencias de viajes presenciales (insisto, con valores presenciales) no necesitan vender en los smartphones de los clientes,

pero si mantenerlos informados con sus mejores propuestas comerciales que los atraigan al punto de venta para cerrar la reserva.

 

 

Bookingfax está comprometida desde hace 14 años en sacar a las agencias de viajes de la caverna del márketing de escaparate y papel hacia su completa transformación digital

Esta es la singular receta que Bookingfax Mobile propone para todos los mercados en los que nuestra compañía está presente, un modelo que beneficiará en pocos dias a nuestros clientes, agencias de viajes usuarias y consumidores en general.

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