El Coronavirus está significando una crisis sin precedentes y que remueve los pilares del sector turístico y de nuestras empresas. Una buen estrategia de comunicación es clave en momentos de crisis, cobrando importancia la transparencia y consistencia de los mensajes además de comunicar de forma clara, rápida y empática. Mantener el vínculo comunicativo y seguir generando contenido serán esenciales.

Amparo Bou es periodista, directora general de SinLimites Comunicación y responsable de comunicación corporativa de un buen número de empresas turísticas, nos ayudará con sus recomendaciones.